274 ideas

12-06-2017, 09:01
Apple запустила платформу Business Chat

Новинка перетворить iMessage в комунікаційну платформу, яка зможе конкурувати з Messenger від Facebook, а також дозволить бізнесу взаємодіяти з клієнтами, пише TechCrunch.

Business Chat з'явиться на iOS 11, з них підприємці зможуть делегувати частину функцій своїх додатків в iMessage. Так, щоб забронювати місця в літаку або проконсультуватися з фахівцем, користувачеві не потрібно буде залишати чат.

Business Chat буде інтегрований з іншими продуктами для обслуговування клієнтів, такими як LivePerson, Salesforce, Nuance і Genesys. 

Компанії зможуть інтегрувати всі бізнес-процеси в програму, відзначають розробники. Нова функція дасть можливість клієнтам планувати зустрічі і здійснювати покупки в Business Chat.

Читайте також: Apple винайшла свою коробку для піци

У травні схожий інструмент представив сервіс мікроблогів Twitter. Компанія дозволила підприємцям безпосередньо спілкуватися з клієнтами, проводити серед них опитування і рекомендувати продукти.

Views: 206


Add comment

Name:*
E-Mail:*
Enter a code
from picture:*
Enable this picture to display the security code
reload, if the code cannot be seen